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第178章 過年4（第1頁）

三十那天真的很平常，平常到沒有一位業主到物業中心來辦事，連電話都沒人打。

公司對值班人員的打卡要求也挺人性的，早上十點到下午三點半。

蕭珊到項目時候，前台是唐小恬在值班，她沒去辦公室，坐在前台和唐小恬有一搭沒一搭的聊天。

“蕭經理，祝福的短信已經發給業主了，今年還有業主給我們回了消息。”

唐小恬想到那幾條業主發來的祝福消息，雖然是簡單的“新年快樂”

“同喜同樂”

，比起以往的石沉大海确實讓人覺得開心，因為業主回應的是一份認同。

蕭珊感受到小恬發自内心的愉悅：“今年的祝福短信有什麼不同嗎？”

“張經理問我們如果自己收到的是一條明顯群發的消息，會有什麼感受。

張傑”

唐小恬提起張傑的名字還是有些失落，“張傑說肯定不想回啊，就像去荷田批發市場批發的商品一樣很廉價。

張經理就讓我們想怎樣才能讓祝福短信沒有群發感，卿青就說每條短信都加上業主的稱呼，張哥、王姐什麼的，讓業主有專屬祝福的感覺；一一說不要太公式化的祝福，可以根據業主的喜好、年齡什麼的，自己編一些祝福，感覺更真誠。

我們大家一起編了好多祝福短信，自己發自己負責區域的業主。”

“嗯，這個方式改革得很好，業主有回應就證明你們的誠意被接收了，從你們的這一個小的改變，也提醒了我服務不是一成不變的，要多思考細節。”

“值完班準備去哪玩兒嗎？”

蕭珊不想大過節的還說工作，轉了個假期大家最：（）這些年，那些事兒

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